1. 我的订单大概多久发货？

订单的发货时间为您下单之后的72小时内，请您耐心等待，订单状态及物流进度可在下单成功后的短信内容中查看，普通地区异地物流运转3-5天左右，偏远地区异地物流运转时间5-7天左右，如遇特殊情况将会导致延误，以物流官网进度为准。若您的订单超出72小时仍未发货，建议您联系商家进行咨询。

2. 我的订单如何申请退换货？

若您需要办理退换货，无需对订单进行任何操作，请您及时联系商家协商退换货事宜，向商家索取商品寄回地址信息，将商品寄回至商家处，并向商家提供商品寄回有效物流单号，由商家为您安排退换货。
换货要求：保证商品全新，不影响二次销售，商品包装完好，附件、赠品齐全。在寄回包裹中放置小纸条注明您的联系方式、订单号，禁止使用“到付”运费支付形式将商品寄回。
退换货运费说明：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

3. 如何联系商家？

下单成功后，系统将会发送短信，可通过点击短信中的链接打开订单中心，拨打售后电话联系商家。

4. 价格说明

价格：指商品的实时标价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据商品参加活动或者使用优惠券等发生变化，最终以订单结算价格为准。